Politique de confidentialité

Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le site bebepourtoujours.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

9482-1915 Québec inc. (Bébé pour toujours), société par actions de droit québécois. Contact : [email protected]

Données collectées et finalités

Données	Finalité	Base légale
Identité, adresse de livraison, e-mail, téléphone	Traitement et livraison de votre commande, e-mails transactionnels (confirmation, expédition, suivi)	Exécution du contrat
Données de paiement (traitées par Stripe — jamais stockées par nous)	Encaissement sécurisé, lutte contre la fraude	Exécution du contrat / obligation légale
Historique de commandes	Service après-vente, garanties légales, obligations comptables	Exécution du contrat / obligation légale
Contenu du panier (stocké localement dans votre navigateur)	Continuité de votre navigation d'achat	Intérêt légitime (fonctionnement du site)
Échanges avec le service client	Répondre à vos demandes	Intérêt légitime

Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous ne faisons pas de marketing par SMS.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

• Stripe (paiement sécurisé) ;
• Cloudflare (hébergement du site) ;
• Microsoft Azure (hébergement sécurisé de la base de données des commandes) ;
• Transporteurs (La Poste Colissimo, ColiColi, Colis Privé) : nom et adresse de livraison, aux seules fins d'acheminement.

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation pour le Canada, clauses contractuelles types et/ou certification au Data Privacy Framework pour les prestataires américains).

Durées de conservation

• Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables et fiscales) ;
• Données du service client : 3 ans après le dernier contact ;
• Panier local : conservé dans votre navigateur, supprimable à tout moment en vidant les données du site.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire par défaut. À votre arrivée, un bandeau vous demande votre choix ; rien d'autre que le strictement nécessaire n'est chargé sans votre accord :

• Strictement nécessaires (toujours actifs) : contenu du panier, mémorisation de vos préférences de cookies, session de paiement Stripe.
• Mesure d'audience (avec votre consentement) : statistiques de visite anonymisées.
• Marketing (avec votre consentement) : personnalisation des communications.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour les exercer, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande ; une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS ; vos numéros de carte ne transitent jamais par nos systèmes.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : juillet 2026.